溯源追本，逆势增长：GROW2.0品牌数字化增长解决方案与应用-天猫&贝恩-2020.04-61页（附PDF下载）

突发的新冠肺炎给中国消费者的生活带来了巨大的改变。与人们生活最息息相关的快消品行业，也正面临疫情带来的变局：线下零售冰封，以阿里巴巴为代表的数字经济体，成为疫情中稳定消费的经济脉搏；线上线下融合的新零售加速发展；复工与物流受限，保障供应链成为重中之重……对比非典时期，羽翼丰满的数字经济无疑是品牌迎战此次疫情的最大助力。在这一背景下，品牌应该思考如何借助数字化能力，超越传统的危机应对方案，重塑增长竞争力。我们观察到快消品行业正面临以下核心挑战与机遇：

缺乏清晰的大数据方法论指引。贝恩针对全球1,200余名企业高管的最新调研发现：85%的高管认同大数据是未来5年变革行业最主要的工具，但60%的高管也反映其面临的最大难题，正是缺乏清晰的大数据应用战略。事实上，尽管许多品牌积累了海量的数据资产，但对于诸如谁是品牌未来的核心消费者、如何拆解增长的关键驱动因素、如何选择竞争的主赛道等关键问题，仍缺乏有效的大数据分析框架。

数字化战略落地难度加大。由于新需求、新供给与新技术层出不穷，“一招制胜”与“单打独斗”已成为过去时。这一挑战在外部环境急速变化的疫情期间尤为凸显。全面协调人、货、场的战略与运营，携手外部优秀的生态伙伴，构筑人通、货通与组织通的全渠道运营能力，才是新时代的游戏规则。

面对挑战，品牌若能以此为契机，借助数字化增长势能，将最大程度地“转危为机”。我们认为可持续的数字化增长，须具备以下两个前提：在系统化的方法论指导下，充分利用大数据资源；以消费者为中心，全方位优化人、货、场的战略与运营。贝恩、天猫大快消与阿里妈妈共同推出了品牌数字化增长解决方案（图1），为品牌提供清晰全面的增长指南。其中的GROW2.0品牌增长战略指标，结合大快消各行业指标排行及解读，可帮助品牌对标领先品牌，识别行业增长趋势。